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セキスイハイム塗替え工事後 アフターメンテナンス|長野市 外壁塗装・屋根塗装専門店トラスト

活動日誌トラストのこだわり

2018.03.05 (Mon) 更新

こんにちは、長野市の外壁塗装・屋根塗装専門店のトラスト、施工管理の若杉です。

先日、以前お世話になったお客様からお電話いただき伺わせていただきました。

このお客様はセキスイハイムのお宅で、約7年前に屋根・外壁塗装を私の担当で施工させていただきました。

さっそく点検を行っていきます。

全体的な艶も問題なく、退色もみられません。

うん、しっかり施工しましたからね。

施工当時の写真です。

懐かしいなあとおもいながら点検していると...

!!!

...クラックが!

お客様の話だと見えたり、見えなくなったりするとのこと。

状態的には重大な劣化ではありませんが、クラックが出やすい場所(サッシやテラスの取付部等負荷がかかる部分)なので塗膜が追従できないようです。

今回は残念ながら保証対象外なので実費(手間と材料代)で直させていただきます。

※保証書についての過去ブログ→塗装工事の保証書とは??

私が少し申し訳なさそうにしているとお客様から嬉しいお言葉をくれました。

「いやあ、電話1本ですぐ来てくれてアフターまでしっかり対応してくれると本当に安心だよ!さすがトラストさん」

さらに後日ご紹介までいただきました!

「トラストさんなら知り合いに自信持って紹介できるから」

施工スタッフからすると手直し工事は少し気が重かったりします。

しかし、どんな仕事でも「これから」につながっていく。

この気持ちを忘れずに業務に取り組んでいきます!

 

塗装工事をお考えの方は、外壁塗装・屋根塗装専門店のトラストまで

お問い合わせはコチラ!!

 

 

 

代表からのメッセージ

株式会社トラスト

代表取締役社長 濱口 祐樹

心から安心して頼める塗装専門店として
品質・サービスにこだわり続けます!

皆様こんにちは。トラスト代表の濱口と申します。
弊社は「塗装専門店」として長野市母袋で創業し11年になります。地域の皆様に可愛がっていただき成長してくることができました。本当にありがとうございます。
塗装業界は未成熟でバラツキも多く、本当に分かりにくい業界です。情報や業者が溢れ、「どこに頼んだらいいのか分からない。」とおっしゃる方に多くお会いします。
弊社は専門店です。心から安心して頼める店を目指し「品質・サービス」を徹底的にこだわり続けてきました。自社職人・自社試験・お客様アンケート・ショールームなどもその一環に過ぎません。
トラストとは「信用・信頼」の意味です。「社名通りだね!」と言われることが私たちの誇りです。

皆様のお越しをお待ちしております!!

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