明瞭な見積、丁寧な施工など、気持ちよく対応して頂きました。 また、自分では気付かない設備の傷みなども点検していただき、当分の間は新築のような新鮮な気分で過ごせそうです。 外壁の傷みが手遅れになる前に手入れをしていくことが大事だと改めて感じました。 ショールームは明るくて、社員の方も気さくに対応していただけるので、外壁の塗装を検討されているなら、一度、訪ねられることをお勧めします。
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問い合わせに対して迅速な対応をして頂き不安が解消しました。 担当した方は勿論ですが、女性事務員の方の明るい応対に好感がもてました。
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見積もりの段階で分かりやすくていねいな説明だったのでトラストに決めました。 こちらの要望も応じてもらい満足のいく仕上がりになりました。 ありがとうございます。
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この度は、インターンシップに参加させていただきありがとうございました。3日間、社長をはじめ社員の皆さんと関わらせていただき、そこでの多くの体験を通して、私自身が安心して塗装をお願いしたいと思える会社だと強く感じました。 また、ショールームは、とても綺麗で、塗装のことについてサンプルなどで分かりやすく詳細に知ることができる、素敵な場所でした。 本当に充実した3日間をありがとうございました。
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3日間インターンシップでお世話になった者です。 社内は新入社員が上司の方と友達関係になれるほど風通しがよく、お客様はもちろんのこと、社員さん全員が幸せになれるにはどうしたらいいかについて、毎日本気で考えて取り組んでいます。 塗装のこと、お金のことなど、不安なことは多くあると思いますが、営業の方が一つ一つ不安要素を取り除いて下さいますし、施行もたいへんこだわりを持って取り組んで下さるので、まずは気軽に相談をし、その後笑顔で帰っていただけると思います! 充実した3日間をありがとうございました🙇♂️
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社員の方の対応が丁寧で、とにかく会社の雰囲気が明るくとてもよかったです。
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とても社員の方たちの雰囲気が良く こちらも明るくなれるような方達でした
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よかった点 ・些細な質問や相談に対し、丁寧に対応していただいた。 ・連絡ボードでの作業内容の情報共有は、とても有用でした。 悪かった点 ・特にありません
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先日は、外装塗装をしていただき、ありがとうございました。 見積りの相談をしてもらった時、すぐ対応してくれて、とても助かりました。 スタッフの方々も、いつも笑顔で、丁寧な対応に感謝致します。 紅一点、 いつも笑顔の、徳永さん、大好きです❤️❤️❤️ また、よろしくお願いします
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近くて本音で説明してくれている安心感があります。社員の方達も明るくハキハキして良い対応です。見積りの説明も解り安い。
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この度は会社見学に行かせてもらいありがとうございました。その際に下塗りの仕事を実際に体験出来たことがとても印象深く、会社の雰囲気や人柄、特に社長の熱い思いに惹かれ感銘を受けました。この度はありがとうございました。
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今日職場見学をさせてもらって社長さんや社員さんの雰囲気がすごく良くていい経験になりました なかなかこんなに良い職場はないと思います。 体験をさせてもらった時も一から丁寧に教えていただいてすごくたのしかったです!。 なので1日すぎるのがすごく早くて良い経験になりましたありがとうございました!。
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昨年秋の終わりに見積に来て頂いて12月に契約しました。営業担当の方はとても親切丁寧で写真を撮って現状を細かく説明して頂きました。施工は春の連休前後と聞いていたのですが4/6から取り掛かって頂き4日間で終わりました。施工担当の方も礼儀正しく、キビキビと作業をされていて安心してお任せできました。また細かな補修もして頂き、本当にありがとうございました。
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lineでの問い合わせから入りましたが、レスポンスよく進めていくことができました。現地の確認もスムーズで、母親にやり取りを任せましたが、安心してやり取りできたようです。 工期はまだこれからですが楽しみです。
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丁寧に仕事して頂きました! お勧めです。
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御社に塗装をお願いした理由は、 1.塗装の種類、それぞれの料金、メリットデメリットをしっかり納得いくまで説明してくれた。 2.高い施工を勧める事なく、今の家の状況を踏まえ、必要最低限の施工内容を教えてくれた。 以上から、高価な提案から引き算で考えるのではなく、必要最低限から足し算で納得いく施工内容組み立てる事ができ、結果、とても満足いく工事をお願いする事が出来たからです。 営業の船田様の顧客の意向を捉えた迅速な対応と、様々な要望にとことん付き合って下さる姿勢、誠実なお人柄に、大きな信頼を感じ、迷わず御社に決めました。 工事の方も、皆明るくて、とても親切で、活気のあるチームワークの良い社風が感じられました。 築17年目にして、再び新築の様な外観を取り戻した我が家にとても満足しています。 本当にありがとうございました。
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いくつか見積もりを出していただいた中から スタッフの接客対応が一番良かったトラストさんに決めて 外壁と屋根の塗装をやってもらいました 実際に作業をされる職人さんも皆さん感じが良く とても丁寧な仕事振りで 満足のいく仕上がりになりました 終わってから 内装に気になる部分がありましたが そちらもきちんと対応してくださりアフターサービスもちゃんとしているのでトラストさんに決めて正解だったなと思います
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この業界は不透明な部分が多いですが、非常に正直な商売をされており、安心してお任せいたしました。
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見積の時から説明が丁寧で、細かな所まで写真に撮り確認しており、こちらの質問にも具体的に答えて頂き、大変良い印象でした。 三社ほど見積を取り、こちらより安い業者もあったのですが、見積時の対応の良さと、安心感からこちらにおまかせする事にしました。 塗料のサンプルも、見積の段階で送って頂き、試し塗りでイメージをつかむ事ができ、とても助かりました。 一部修繕工事もお願いしたところ、快く引き受けて頂きました(本来なら大工仕事) 仕上がりも予想以上にキレイで満足しております。
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清潔感のあるショールームで、サンプルや塗装についての説明がたくさん展示してあります。展示を見るだけでなく、スタッフの方々が1から丁寧に説明してくださります。塗装のことで分からないことや不安なことがあれば、小さなことでも聞いてもらいやすいと思いました。あいさつもとても元気で、気持ちの良い雰囲気のショールームでした。
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思っていたよりも金額が高かった。 壁を塗り替えは大変ですね😅
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丁寧な説明で分かりやすく、完成するのが楽しみです✨
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いき届いた見積りと作業の説明もわかりやすく、職人さんも爽やかで、工事の仕上がりにも満足です。
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どこで塗装しようか迷っていましたが、トラストさんにお願いして良かったです! 営業の方も職人さんも、皆さん感じが良くて安心せてお任せる事ができました。 ありがとうございました\(^-^)/
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ショールームが綺麗で事務の方の対応もとてもよかったです。
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ショールームは明るくて綺麗でソーシャルディスタンス用のパネルも用意してあって、トイレも綺麗です。皆さんあたたかくて何でも相談出来るし説明の資料もしっかりしてて、とても素敵でした。
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スタッフの対応が真摯で信頼できると感じました。
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工事の工程により担当するスタッフさんは違いましたが、皆さんその日の工事内容や次回の予定などを毎日報告してくれてスタッフ教育の高さを感じ安心して工事をお任せする事が出来ました。 出来上がりも大満足です。 ありがとうございました。
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とても親切でわかりやすい説明でした。 検討したいと思ってます。
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営業の人の対応がよくてとても満足できました
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社長が気さくな方で安心感がありました。工事もこちらの希望工期を聞いてもらい助かりました。
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塗装について分かりやすい説明ありがとうございました。工事の仕上がりにも満足です。またお願いしたいです。
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親切な対応でした
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丁寧な説明ありがとうございました。とても分かりやすかったです。
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対応も早く作業も丁寧で満足しています! またトラストさんでお願いしたいと思います!
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とても良い対応で満足です ありがとうございました。
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ショールームを見学させて頂きました。 とても丁寧な接客でわかりやすかったです。
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先日、外壁工場をしていただいたたのですが親身なって丁寧に対応していただき大変感動致しました。 また何かあったら是非お願いしたいと思っております❗
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スタッフさんの対応がとても親切で安心してやりとりができました。 説明もとても分かりやすかったです。
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スタッフの対応がよく、仕事も早かったのでまた利用したいです。
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親身に対応してくださり大変助かりました。 是非また利用させていただきたいと思います。
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事務の方も営業の方もとても親切でした。工事に来た職人の方も元気でとても好感が持てます。 また何かあればお願いしたいです。
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営業の方の対応が丁寧でとても親切でした。 またお願いしたいです
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とても丁寧でわかりやすかったです。 ありがとうございました。
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対応が親切で、分からない事などもしっかりと教えてくださいました。 見積もりなどもすぐに作ってくださり助かりました。
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丁寧な説明ありがとうございました。
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営業さんの丁寧な説明でとてもわかり易かったです。またお願いします
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分かりやすい説明でお願いしたくなった。
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みなさん人柄良く、相談から施工まで大変丁寧にやっていただけました。 また機会があれば是非お願いしたいです。
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ショールームで説明していただきましたが、とても丁寧で分かりやすかったです。
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店員さんの対応が親切で、説明も凄く分かりやすくとても良かったです。またお願いします。
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現調の時にシロアリを見つけて頂いたのは御社だけでした。シロアリの被害も最小限で済むことが出来ました。本当にありがとうございました。 また、塗装は細部まで塗装をしてもらえたので見違えるほど、綺麗になりました。 屋根の色を変えた事で2階が前よりも涼しくなったと思います。 この度は、夏の暑い中ありがとうございました。
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施工内容の説明を頂きました。 とても丁寧な説明で非常に判り易かったです。
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事前に下見をお願いし、それからショールームでお話させて頂きましたが下見で撮って来て下さった写真の数にびっくり! こんなに細かい所までキチンと見て下さっていたので契約は即決でした。 仕上がりが楽しみです。
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親切丁寧にご対応いただいてとてもありがたかったです。
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初めて伺いました。とてもキレイで素敵なショップ、そしてとても丁寧に対応していただきました。
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屋根塗装に関し、相見積もりだけが目的で、たまたま目に止まった折り込みチラシがトラストさんでした。最初に見積りに来て下さった時の対応がとても嬉しかった!!他社ではプライスにウエイトを置いた営業トークでしたが、トラストさんは塗装+雨樋の修理も提案して下さり、更には雪害の保険に関してまでアドバイスして頂きました。結果、本当に相手の立場にたった仕事をする会社であり、その会社で働いてる社員さん達は信頼出来ると確信できました。
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プロの立場からお客の疑問や質問に 親近感を持って対応してくれました。 社員さん同士の雰囲気もよく、安心して打ち合わせできました。
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施工中に気になることを営業担当者に伝えると、すぐに対応してくれるので安心して任せられました。
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全く売り込みされずに、相談にのっていただけました!
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店舗の屋根の遮熱塗装をお願いしました。 問い合わせから施工完了まで大変お世話になりました。 工期も早く、担当の方のご対応、料金も大変満足です。
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ショールーム訪ねて丁寧な説明対応でした
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親切丁寧な会社だと思います。
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この度は丁寧に仕上げていただきまして感謝いたしております お世話になりましてどうもありがとうございました
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とても親切、丁寧にやっていただき助かりました。 雨の中、嫌な顔ひとつせず作業していただき、その姿にとても感動しました。 また何かあったときはお願いしたいです。
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古民家の雨漏りでご相談しています。 現場での状況確認からお見積もりまで、すばやく丁寧にご対応いただきました。 現地にはベテランのスタッフさんとともに若いスタッフさんもご一緒にこられて、熱心に勉強されてる姿が印象的でした。 その後、ショールームでの契約時にも、各商品の内容を丁寧にご説明いただきました。購入する側にとって、どういうメリットがあってどういうデメリットがあるか、わかりやすく教えていただきました。 この方はこの仕事が好きなんだなあと、熱心にやりとりされるご担当者の姿に感銘をうけました。他のスタッフについて話されるのも楽しそうで、気持ちのいい職場なんだろうなあと、こちらがうれしくなりました。 また何かお願いするかと思います。その際はよろしくお願いいたします。
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打ち合わせに来ました とても親切に説明していただきました
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ショールーム内がとても綺麗でスタッフの皆さんにも優しく対応していただけました!
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企業見学来させて頂きました。 ありがとうございました!
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親切な対応と早い詐欺で助かりました ありがとうございます
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最初の相談から始まって最後まで、全てが期待以上でした!築32年の和風住宅ですが、木部の煤けや劣化、金属部分の錆び、モルタルのヒビいりや変色、瓦の割れや使えなくなっていた放置アンテナ、外れたり歪んだりしてしまった雨樋等が全て直りました!それも極めて格安に‼️😃(他社の見積りと比べて)こちらの急な変更や無理なお願いにも、いつも気持ち良く対応してくれて、とても有り難かったです。営業の若いお兄ちゃんも誠実で、信頼出来る人でしたし、現場監督の若いお姉ちゃん(❗😲)も明るく元気で、好感度Maxでした。
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丁寧なお仕事ぶりで、とても安心してお任せできました。飛び込みでショールームに行ったにも関わらず、とても親切そして丁寧に接客してくださいました。私は外壁や屋根のことは全くの素人ですが、その素人にも理解できるようなご説明で納得してお任せできました。仕上がった外壁を見ては気持ちよく過ごしております。おすすめです。
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家の外壁塗装をやっていただきました。相談から工事が終わるまで親切な対応をしていただきました。塗替は初めてのことで不安でしたが、相談する中で営業の方がプランを自分のことのように考えてくれたのが印象的でした。ありがとうございました!
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外壁と屋根の塗装をお願いしました。 見積もりから施工完了まで、とても誠実・丁寧に対応頂きました。 価格は他社より少し高かったですが、長い目で見た場合の塗装品質を最優先に判断しました。 なによりトラストさんの顧客視点の提案力と、丁寧なフォローに大変満足していて、本当にトラストさんにご依頼してよかったと思っています。
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塗装のことに関してはよく分からない中で、営業の方が丁寧に説明してくださり気持ちよくお願いできました。また仕上がりも満足のいくものでとても感謝しています。
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外壁塗装の相談に行きました。 実際の模型などあり、わかりやすかったです。 ありがとうございました。
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ショールームに模型などが置いてありとてもわかりやすく見やすかったです。
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キッズスペースがあって良かったです。
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誠実な対応で感謝しています。大満足です、また宜しくお願いします。
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親切で模型が置いてあったので検討しやすいです。
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とても親切に対応してくれました。
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とても好感もてて満足しました
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屋根の塗装工事でお世話になりました。施工、価格共にオススメ出来ます。
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丁寧なご対応、丁寧な提案・見積りを頂きました。他社さんにも数件見積りをお願いしましたが、こんなに明確に今後の工事工程を表示して頂いた事はありません。 信頼のできる会社です。 トラちゃんのマークも気に入っています ^^
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塗装について詳しい説明があり、とても勉強になりました。工事に関してもとても満足してます。
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屋根の塗り替えの相談をさせて頂きました。 すぐに色見本と共に見積もりをして貰えました。 分かりやすい説明で信頼感がもてました。
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親切な対応をして下さりました
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丁寧な説明で分かりやすかったです。ありがとうございました。
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明るい対応で説明も丁寧で気持ちよかったです!
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はじめて入るので若干の不安感がありましたが積極的な売り込み等は、とくになく安心して相談できました。ありがとうございました。
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先日、外壁工事をしていただいたのですが親身になって対応していただき大変満足しております。 何社か見積もりをとりましたが一番お安く、対応も一番でした。 次に何かあったときも是非お願いしたいと思いました❗
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丁寧に説明してくださってとても分かりやすかったです。 ありがとうございました。
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仕上がりはもちろんですが、スタッフの方がとても対応よかったです!
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他社見積もりに比べ割安感がありました。 また利用します。
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実物のサンプルや、遮熱体験キットもあり体感できるショールームでした。 キッズスペースもあるので子供連れの方でも気軽に来店できると思います。
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店員さんが親切で、とても明るく対応してもらい良かったです。 また是非お願いします!
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細かな注文にたいして、親身になって相談にのって頂けました。個人的にはCP良いとかんじました。
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とても丁寧でわかりやすかったです。 ありがとうございました。
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とても親切な対応でした。 また、皆さん明るく相談もしやすかったです。
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丁寧な説明ありがとうございました。
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わかりやすい説明ありがとうございました
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営業さんの丁寧な説明でとてもわかり易かった。またお願いします
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綺麗でいい雰囲気。 丁寧な説明ありがとうございました
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とても丁寧で分かりやすい説明でした。 ありがとうございました。
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分かりやすい説明でお願いしたくなった。
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とても親切な対応・説明でした。 是非またよろしくお願いします。
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対応が丁寧で、説明もとても分かり易かったです。
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非常に丁寧でした。 みなさん明るいです。
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場所が分かりやすく、きれいで入りやすい。 キッズスペースがあるので、子ども連れでも、相談しに行きやすい。
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ショールームになっていて、屋根や外壁の構造を見ながら説明頂けるので、大変分かりやすくて良いと思いました。また、対応も丁寧です。
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ベランダの雨漏り修理と防水工事をしていただきました。他社と並行して見積もりをしていましたが、こちらは営業担当の方は画像や資料をみせながら、丁寧な説明をしてくださり、安心できました。我が家は古いタイプのベランダで、そのベランダの構造を見えない部分まで手を差し込んで調べたり、写真をとったりして、わかりやすい工事説明や見積もりを出してくださいました。実際に工事をしにきた職人さん方も皆さん丁寧で礼儀正しい方たちでした。工事過程は素人にはわからないものですが、途中途中写真におさめて、雨漏りの原因や対処、防水の工程などをわかりやすく説明していただけ、満足の行く修理になりました。
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強い雨が降ると、ベランダから地面に雨漏りするようになったので、リフォームを考えました。新聞の折り込み広告や、インターネットのホームページ等で、市内に色んな業者があるのを知って、いくつか見積もりを比べた結果、トラストさんのプランが分かりやすく、納得出来たので依頼する事に決めました。実際にベランダを確認した際にも、丁寧に説明して頂けました。雨漏りの原因が複数考えられたので、全体的に補修+交換して頂くプランを選びました。仕上がりにも満足しています。ありがとうございました!
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建築施工業者に、実はお願いしたのですが、対応が遅く、御社に相談したところ、大変早い対応で、お願いすることに決めました。説明も丁寧で分かりやすく、感動致しました。お世話になります。よろしくお願い致します。
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築20年を超え屋根は退色し、壁にはクラックや、コーキングの脱落が目立ち、雨漏りのリスクが高まってきたので、トラストさんにお見積りをお願いした。お見積もりは、壁だけでなく、屋根の上まであがり建物の隅々まで点検していただいた上で、塗装工事内容のプランと、お見積りを作成していただいた。素人の自分では到底気づかなかった建物の傷み箇所の説明を聞いた上で、予算と合わせてプランを決めることができた。塗装工事に入る前に、詳細打ち合わせを行い、塗装後の塗装イメージ画像を作成していただいたので、当初自分が考えていた色よりもカッコイイ配色を選ぶことができた。塗装工事後は、遠目で見ると屋根が陽の光を反射しキラキラ光り、近くでみてもとても美しく満足。工事後の打ち合わせで工事内容を確認し、保証書をいただいた。もちろん追加料金などの発生もなく、お見積りの精度の高さを実感した。
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対応がとても良かったです
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綺麗なショールームでした。対応がよかったです。
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初めての来店でしたが親切にいろいろ説明いただき大変感じがよかったです 安心と誠実さを感じられる業者さんです ご縁があればと思います
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明るい雰囲気でした。
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開放的なショールームでいいと思いました。
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店内がとても綺麗でスタッフの方の対応も丁寧で良かったです。
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外壁の見積りの依頼で来店しました。 ショールームはきれいで、塗装について簡潔に分かりやすく説明をしていただきました。
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自宅の外壁はもちろん、実家の方も相談にのっていただきリホームして、本当に助かりました。今日、上田店オーブンで寄りましたが、とてもきれいでびっくり(・・;) ドローンでの映像がわかりやすく、相談しやすくて安心です…。
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明るくてよいお店です。 丁寧に説明していただきました。 ありがとうございます。
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スタッフさんの親切な説明とアドバイスで安心してお任せすることができました。 塗装屋さんのイメージが覆る対応で、気持ちが良かったです。
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担当者がわかりやすい説明でよかった。店内もお洒落でスタッフさんもとても笑顔で対応してくれてよかったです。ドローンを使った説明がわかりやすかった
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実家のリフォームでお世話になりました。 上田店オープンということでおじゃましました。広くてキレイな店内に驚きました。塗装屋さんのイメージが変わります。 キッズルームは、ワクワクしながら遊べるテントになっていて、子どもたちも大喜びでした。
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最近上田市の塗装会社を調べていたら、オープンしたばかりでイベントをしているトラストさんに行ってきました。対応は良かったと思います。 帰っていろんな会社を見たく、ネットで調べていたらトラストがあったので見ると、評価がやけに高く、オープンしたばかりにも関わらず、いきなり評価5だらけの口コミが増えてて怪しすぎると感じました。オープンのイベントに行っても、レビューを書いてくださいとも言われてません。 まさか社員に評価させてるのかな、、
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