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よくあるご質問 お客様からトラストへ多く寄せられる質問をまとめました

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外壁塗装・屋根塗装に関するよくあるご質問

外壁塗装や屋根塗装についてお客様から寄せられたご質問を集めました。ぜひ参考にしてください。こちらに掲載されていないご質問やご相談はご遠慮なくお電話もしくはメールフォームからお問い合わせ下さい。

  • なぜ塗り替えが必要なの？

    長持ち（保護）させるためです。見た目（美観）も大切な目的ですが、一番の目的は日光・雨・風などから家を守ることです。ひび割れや雨漏りなどは、建物に深刻なダメージを与えることもありますので注意が必要です。
    一般的に新築から10～15年程度が塗替えの目安とされています。
    ｝⇒家の塗装メンテナンスはなぜ必要？費用を惜しむと起こるトラブルとは

  • いくらくらいかかるの？

    《外壁塗装+付帯部》➡80万円～130万円くらいが多いです。ただし《建物の大きさ・材質・付帯部の量・状態・使用材料・塗り方》などによって価格には大きな開きがあります。実際に確認させていただくのが一番良いのですが、大まかな価格は塗装メニューを参考にしてください。
    また、施工事例ページでも大体の価格帯は掲載させていただいております。

  • 会社によって金額にばらつきがあるのはなぜ？

    一番の理由は「材料の種類」「職人の手間(工程)」の違いです。
    それぞれの塗料にはメーカーが定めた「設計価格（施工単価の目安）」というものがあります。これは、メーカーが推奨する「適切な厚みで塗るために必要な材料費と工賃」を算出した、いわば公的な指標です。

    ※エスケー化研 設計価格表参考
    トラストの見積もりは、この設計価格をベースに、お家の実面積から正しく算出しています。極端に安い見積もりの場合、この設計価格を無視して、塗料を薄めたり工程を省いたりしているリスクがあります。
    私たちは「安さ」を競うのではなく、メーカーが認める施工を正当な価格で、長期にわたり安心していただける高品質な塗装をご提供します。
    ⇒【無料】見積りシミュレーションはコチラ

  • 見積りは気軽に頼んでいいの？

    お気軽にご依頼いただけます。
    塗装をお考えの方でしたらどなたでも無料診断＆見積りをさせていただきます。最終的にご依頼いただかなくとも、お客様のお役に立つことが私たちの仕事です。しつこい営業もしません。
    お問い合わせは電話・問い合わせフォーム・LINEで受け付けております。お気軽にお声がけください！
    ・お電話(0120-82-2000)
    ・問い合わせフォーム
    ・LINE問い合わせ

  • ショールームってホントに入りやすいの？

    匿名・予約なしでもご来店OKです！のぞいてみるだけでも大丈夫です。実物サンプル・お客様アンケート・施工事例はもちろん、ショールームでしか見られない《カンタン見積り事例集》なども公開しています。
    ショールームへ来店される際には事前予約を取っていただくと待ち時間なく、スムーズに対応させていただきます。
    ショールーム来店予約はこちらから！

  • 営業時間は？

    各ショールームの営業時間は10:00～17:00（水曜定休日）となっております。17：00以降にご来店を希望される方はお電話・メール・LINEにてご相談ください。
    ※年末年始、お盆、GWは休業させていただいております。

  • 工事費の支払いにはどんな方法がありますか？ローンやクレジットカードにも対応していますか？

    《100万円以上》➡工事開始時に着手金50％+工事完了後に残金　《100万円未満》➡工事完了後に全額　でお支払い頂きます。
    現金以外のお支払方法は paypay、各種クレジットカードカードも使用いただけます。
    オリコローンもご使用できますのでお気軽にお問い合わせください。
    クレジットカード一覧はコチラ

  • 塗装工事に助成金・補助金は使える？

    現在(2026年)長野市、上田市、佐久市で塗装工事に使える助成金制度はありません。
    その他の地域に関しましては各自治体にお問い合わせいただくか、HPをご覧ください。
    ⇒長野県各地域の助成金情報はこちら
    また、塗装工事に使用できる助成金情報が入り次第HPでお知らせいたします。

  • とにかく安い業者に頼みたいんだけど？

    おすすめしません。塗装工事で一番高いのは人件費です。[人件費を削る]＝[手間をかけないor激安の職人を使う] となることがほとんどで、品質との両立が難しいです。粗悪な工事は取り返しのつかないこともあります。誠実な業者であれば、納得のいく適正価格を提示してくれアフターも受けられます。
    ⇒優良業者の選び方はこちら【動画解説有り】

  • 1級塗装技能士って？

    「1級塗装技能士」とは職歴7年以上で受験が可能な”国家資格”です。実技・筆記の試験があり、合格率は50～60％。決して簡単な資格ではないため、資格者不在で営業している業者も数多くあります。
    未熟な技術者が多い業界ですので有資格者は一定以上の安心感があり、技術の証ともいえる資格です。
    トラストには現在、1級塗装技能士は25名在籍しています。安心してご依頼ください。
    ⇒1級塗装技能士について詳しくはこちら

  • 塗料の臭いはきつい？


    臭いの感じ方にも個人差があると思いますが、油性塗料の場合は希釈にシンナーを使いますので、「臭いがキツイ」と感じる方が多いと思います。窓を閉め切っていても室内に匂いが入ってしまう場合もあります。万が一気分が悪くなった場合は施工スタッフ、営業スタッフにお気軽にお声掛けください。
    また、小さいお子様やペットなどがいてシンナーの臭いが気になる場合は水性タイプの塗料を選ぶことをオススメいたします。
    ⇒水性・油性の違いについてはこちら【動画解説有り】

  • 工事は何日くらいかかるの？

    《外壁塗装+付帯部》➡10日～18日
    《屋根塗装》➡3日～1週間が標準的な目安です。建物の状態・大きさ・天候・ご依頼内容によって変わります。
    工事の流れはこちらの記事をご覧ください。
    ⇒外壁塗装の全工程を4分でマスター！塗装工事の手順と注意点

  • 外壁のひび割れ（クラック）は、どの程度の太さになったら危険ですか？

    ひび割れには主に「ヘアクラック」「構造クラック」の2種類があります。
    ヘアクラックとは幅0.3㎜以下、深さ4㎜以下のひび割れです。髪の毛くらいの細いひび割れです。
    構造クラックとは幅0.3㎜以上、深さ5㎜以上のひび割れです。
    構造クラックが見られる場合は外壁内部へ雨水の侵入の可能性もある為、早めにメンテナンスを行うことをおすすめいたします。

    ※構造クラック
    ⇒外壁が劣化する主な外的要因・環境条件

  • 壁を触ると白い粉がつく（チョーキング）のは、すぐに塗装が必要なサインですか？


    壁を触り手に粉が付くのはチョーキング現象と言います。長年の紫外線などの影響により劣化し、塗料に含まれる顔料が粉になって表面に現れています。
    塗膜の防水機能が低下しており、塗り替えを検討する一つの目安となりますので、近いうちに塗装の計画を立てることをおすすめいたします。
    ⇒チョーキングとは？外壁の白い粉の正体と対処法を解説！

  • ペットがいるけど影響はない？


    はい、大丈夫です！
    ただし、高圧洗浄の音や職人の出入りに驚いてしまう子もいます。また、塗料の匂いに敏感な場合は、工事期間中だけ窓から離れた部屋に移動させてあげると安心です。
    また、塗料も健康被害を抑えるためにも水性塗料などの低VOC塗料を選定することをおすすめいたします。
    ご契約前にご相談ください。

  • 共働きで日中不在にしますが、工事は可能ですか？

    全く問題ありません。 最近は共働きのご家庭も多く、「日中は完全不在」という状況でも工事はスムーズに進行いたします。
    お客様が遠方にお住まいで、工事中に一度も現地に来られない状況でも、大丈夫です。 遠方のご自宅や別荘などのメンテナンスも、私たちが責任を持って進めさせていただきます。
    基本的に外回り（屋外）のみの作業となりますので、 施錠して外出いただいて構いません。

  • 塗ったら何年くらいもつの？

    屋根で10年、外壁で15年程度の耐候性を基本にトラストではご提案させていただいています。無機フッ素塗料などの超高耐久の商品も扱っておりますので、お客様のご要望に合わせたご提案ができます。
    ⇒外壁塗装の耐候性はどのくらい？

  • 手抜き工事（塗布量の不足など）が心配です。工程ごとに施工写真は撮ってもらえますか？

    はい、もちろんです。弊社では全工程の施工写真を撮影し、完工後に施工報告書としてお客様にお渡ししております。
    外壁塗装は仕上がってしまうと、下地処理の丁寧さや塗料の厚みを正確に判断することが難しくなります。そのため、弊社ではメーカー指定の塗布量を厳守し、工程ごとの写真を記録することで、手抜きのない確実な品質を証明しております。
    また、工事後には最長12年の保証書を発行し、定期点検などのアフターサービス体制も整えております。
    施工中もご不安な点や気になることがございましたら、いつでも現場の職人や担当者へお気軽にお声がけください。
    ⇒工事完了後にお渡ししている「施工写真」について

  • 保証ってあるの？どこまで保証してくれるの？

    施工不良による万が一の剥がれや不具合には、保証規定に基づき責任を持って対応いたします。
    対象外となるケースとして「建物の構造が原因の雨漏れやひび割れ」「自然災害によるひび割れや損傷」などがあげられます。
    屋根で5～7年、外壁で10～12年の保証が付きます。工事完成後に工事報告書、保証書をお渡しいたします。
    また、定期点検も行っていますのでアフターサービスも安心です。
    保証内容について詳しくはコチラ

  • 凍害によってボロボロに剥がれてしまったサイディングは、塗装で直りますか？


    凍害は外壁材の内部に侵入した水分が凍結・膨張し、外壁材を破壊している状態のため、表面の塗装だけでは内部まで直すことはできません。
    軽微な劣化でしたら補修を行い塗装することは可能ですが、凍害の影響を受けてる箇所が多い場合はサイディング材の張替えが必要になります。
    しっかりと診断したうえで適切な修繕方法をご提案させていただきます。
    ⇒【要注意】冬の寒さが原因！外壁の凍害とは？

  • 冬に塗装工事ってできるの？

    「品質に問題ないの？」と不安な方もいらっしゃると思いますが、率直に申し上げて、気候条件をクリアできれば問題はありません。
    塗料にも乾燥時間などの面から塗装できる気温があり、ほとんどの塗料で外気温が5℃以上、湿度80％以下の気候でしたら問題なく塗装することができます。これは各塗料メーカーでも発表されています。
    とは言え、冬場は気温が低い時間帯が多く、寒い日は、気温が上がる10時～15時など、限られた時間でしか塗装できません。また、天候により工事が休みになる事もあります。
    それ故にデメリットとして、工期が長くなってしまいますが特別価格でご案内させていただいております。
    ⇒【長野の外壁塗装】冬の工事は失敗するって本当？

  • 冬場の窓の結露がひどいのですが、外壁や屋根のメンテナンスで改善できる部分はありますか？


    結論から申し上げますと、外壁や屋根の「塗装」だけで窓の結露を完全に無くすことは難しいのが実情です。窓の結露の主な原因は、室内の湿度と外気の温度差、そして「窓自体の断熱性の低さ」にあるためです。
    断熱塗料を使い、外の冷気が室内に伝わるのを和らげることもできますが、窓ガラスの結露を止めることは難しいでしょう。
    根本的に解決するには塗装工事と合わせて「窓の交換」「内窓の設置」を行うことをおすすめいたします。補助金を受け取れる場合もありますのでお得に工事をすることが可能です。
    また、結露は外壁材を傷める原因になることもありますので対策をしておくと安心です。
    ⇒サッシ廻りの外壁の劣化に注意　修繕方法と費用について

  • 小さい工事でも頼める？


    手すりの塗装、玄関柱の塗装、外壁一部のみの塗装など、お役に立てることでしたらどんなことでもお気軽にご依頼ください。

  • 色選びで失敗しないか不安です…。


    「小さい色見本で決めたら、壁一面に塗った時に派手すぎた」という失敗はよく聞きます。弊社では、大きなA4サイズの色見本をお作りしたり、ご自宅の写真を使ったカラーシミュレーション、実際の施工事例を活用し、納得いくまでイメージをすり合わせます。
    色選びも最後までサポートさせていただきますのでご安心ください。
    ⇒色選びのコツはコチラ【動画解説有り】

  • 対応可能エリアは？

    長野県北信・東信を中心に対応させていただいております。
    長野市・須坂市・千曲市・高山村・小布施町・飯綱町・信濃町・小川村・中野市・山ノ内町・飯山市・木島平村・上田市・東御市・小諸市・坂城町・青木村・立科町・長和町・佐久市・御代田町・軽井沢町・佐久穂町・小海町

    中信・南信、長野県外のお客様でも柔軟に対応いたしますのでお気軽にご相談ください。

  • 家を建てた会社に頼んだほうがいいんじゃないの？

    どの業者へご依頼いただいたとしても、結局塗装するのは塗装業者です。直接専門業者に依頼したほうが中間マージンをはぶき、より高品質で低価格な施工が可能です。弊社は塗装専門店として累計10,000棟以上の実績とノウハウがあります。

  • 職人さんのお茶の用意が出来ないけど大丈夫？

    一切必要ありません。お気持ちだけで十分でございます。飲み物などは全て持参させて頂きますのでご安心ください。外出なども普段どおりになさってください。

  • 塗装以外の工事もできますか？

    塗装工事をメインにしていますが、現地調査に伺った際、他にも修繕した方が良い箇所があったら一緒にご提案させていただいております。
    また、ご希望のリフォームがあればお気軽にご相談ください。
    内装工事、大工工事、板金工事、トイレなど水回りリフォーム、電気工事など、お住いに関するリフォームほぼ全般可能です。

  • 長野県で外壁塗装・屋根塗装を依頼する際、どのような業者を選べば良いですか？

    地元密着で実績があり、ショールームを持ち、アフターフォロー体制が整っている業者を選びましょう。
    実績はHPへの施工事例掲載数で確認できます。ショールームでは実物サンプルなどに触れたり、カラーシミュレーションをすることができます。
    保証や定期点検などのアフターフォロー体制が整っているかどうかも重要なポイントです。

代表からのメッセージ

株式会社トラスト

代表取締役社長 濱口 祐樹

「感動の塗装」を目指して。

当サイトをご覧いただきありがとうございます。

まだまだ塗装業界はわかりづらく、買いにくい業者が多く、不安と感じられる方が多い状態です。

トラストは「わかりやすい！選びやすい！相談しやすい！」を目指し、自社職人・最長12年保証・専門ショールーム・お客様アンケートなど独自の取り組みを行っています。

トラストとは「信用・信頼」を意味し、お客様に喜んでいただくことが私たちの使命です。
どうぞ安心してお気軽にご相談・お問い合わせください。

真心をこめて対応させて頂きます。

皆様のお越しをお待ちしております！！

外壁塗装・屋根塗装工事 対応エリア

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長野県北信・東信地域対応！お気軽にお問い合わせ下さい！

長野市・須坂市・千曲市・高山村・小布施町・飯綱町・信濃町・小川村・中野市・山ノ内町・飯山市・木島平村・上田市・東御市・小諸市・坂城町・青木村・立科町・長和町・佐久市・御代田町・軽井沢町・佐久穂町・小海町

※営業エリア外のお客様でも柔軟に対応いたしますのでお気軽にご相談ください。

満足度97.7%! お客様の「本当の声」をお伝えします!

※7段階評価「感動・大変良い・良い・ふつう・やや不満・不満・落胆」で「良い」以上の評価を下さったお客様の数。

気になる箇所を是非お読みください！

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会社名の「トラスト」とは「信用・信頼」という意味です。仕事を繰り返し頼んでいただける会社、安心して一生付き合えるパートナーのような会社を目指します。

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トラストは長野県の北信・東信地域を中心に塗装リフォームサービスを展開しています。

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