以前お世話になったお客様からのご連絡で点検に伺いました

長野県長野市、上田市、佐久市のみなさん、こんにちは！

地域密着の外壁塗装・屋根塗装専門店トラストです！

今回のブログを執筆させていただく若杉です

以前お世話になったお客様からのご連絡で点検に伺いました

7年前に塗装を担当させていただいたセキスイハイムのお宅

先日、以前屋根・外壁塗装を担当させていただいたお客様からお電話をいただき、点検に伺ってきました。
お住まいはセキスイハイムの住宅で、施工は約7年前。ご連絡をいただけたこと自体、本当にありがたいことです。

さっそく現地で点検を行っていきます。

艶・色持ちともに良好な状態

点検の結果、全体的な艶や色味も保たれており、退色も見られませんでした。
「しっかり施工したからな〜」と、少し誇らしい気持ちで当時の写真を見返していると……

クラックを発見…でも深刻な状態ではありません

ふと目に入ったのが、外壁のクラック（ひび割れ）でした。
お客様からも「見えたり見えなかったりするのよね」とのお話。場所としてはサッシやテラスの取付部など、負荷がかかりやすい部分。塗膜がどうしても追従しきれず、ひび割れが生じてしまうことがあるんです。

状態としては深刻な劣化ではありませんが、今回は保証対象外だったため、実費（材料代＋手間）にて対応させていただきました。

※過去のブログもぜひご参照ください：「塗装工事の保証書とは？」

お客様からの嬉しいお言葉とご紹介

信頼していただけることが一番うれしい

少し申し訳なさそうにしていた私に対し、お客様からはこんな嬉しいお言葉をいただきました。

「電話１本ですぐ来てくれて、アフターまでしっかり対応してくれると本当に安心だよ！さすがトラストさん」

さらに後日、知人の方をご紹介いただけることにもなりました。

「トラストさんなら自信を持って紹介できるから」

こういったお言葉をいただけることが、何よりの励みです。

手直しも“これから”につながる大切な仕事

施工スタッフとして、手直し工事は少し気が重く感じることも正直あります。
でも、「これからにつながる仕事」として捉えることが大事だと、改めて実感しました。

信頼され続ける会社でありたいという思いを胸に、これからも丁寧に、真摯に仕事に取り組んでまいります！

トラストは外壁塗装・屋根塗装・雨漏り専門店です。

長野県北信・東信地域密着で多くの信頼と実績を積み重ねてきた塗装のプロフェッショナル集団です。

地域密着だからこそ実現できる適正価格で高品質な塗装をご提供いたします。
これまで積み重ねてきた信頼と実績に恥じぬよう、誠心誠意対応させていただきます。

★トラストは長野市、上田市、佐久市で気軽に相談ができる《外壁・屋根塗装ショールーム》を展開しております★

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