2018.02.11 更新
外壁塗装工事の保証書とは？？
まず”工事保証書”は工事中に起こったトラブル、施工不良に対して無償で修理・交換を行うことを約束するものになります。 保証期間も記載されています。 今回はその中でも”塗装工事の工事保証書”とはどんなものなのか？お伝えさせていただきます。 長野県長野市、上田市のみなさん、こんにちは！ 地域密着の外壁塗装・屋根塗装専門店トラストです！ 今回のブログを執筆させていただく若杉です！ 今回は塗装工事の「保証書」のお話です。 皆さんは塗装工事の保証書がどんなものかご存知でしょうか？ 激安塗装店では保証書が発行されなくて、後々トラブルに発展したという話もあるみたいです。 外壁塗装・屋根塗装における「保証書」がどんなものなのか、トラブルを避けるためにも理解しておきましょう。 塗装工事の保証書 これは「トラスト」が独自に発行している保証書の例です。 塗装工事の保証書は大きく分けて以下の２種類の保証があります。 塗料メーカーが保証を付ける場合 塗装店が独自に保証を付ける場合 塗料メーカーが付ける保証は安心感がありますね。 車や家電製品の保証と同じです。 ただしデメリットもあります。 塗装工事は「現場で作り上げるもの」なので、現場の環境・施工方法・使用材料等によってメーカー保証が難しい場合が多いのが現状です。 では、塗装店の保証が付いていれば安心なのか？ ここにも問題はあります。 例えば 「適当な保証を付けて、いざという時に対応してくれない」 「５年保証が付いていたが、３年後には倒産していた」 のようなこともあります。 「トラスト」の保証書は、担当営業・施工管理（監督）・作業責任者（作業員のリーダー）によって作成されます。 まず営業担当が細部まで現場調査を行い、 現場では、作業責任者と施工管理の２重の目で各工程のチェック(検査)を行います。 クラック補修は適切か？ケレン処理はしっかり行われているか？ 塗り回数は間違いないか？材料の希釈具合は適切か？塗り残しはないか？ などなど、多くのチェックを乗り越え完工となります。 完工後、各工程の施工写真と共に保証書を作成し提出させていただきます。 同じ現場はひとつもないので、そのお客様だけの保証書となります。 トラストの保証期間は屋根で5～7年、外壁で10～12年になります。 ただし！・屋根の雪下ろしスコップで穴空いちゃった・駐車失敗で外壁・雨樋がへこんじゃった・地震で壁にひびが入った・あらかじめ保証できないと言われていた箇所などは、保証対象外（有償工事）となってしまいますので気を付けてくださいね。 私たちトラストは地域密着の塗装専門店です。 「すぐに色褪せてしまった」「剥がれがひどい」等の施工不良が起こると非常に悔しいですし、手直しするのは自分達なので、そうならないよう全ての現場に全力で取り組んでいます。 ただ、人間であるがゆえの見落としや現場の特殊状況により、まれに不具合が起こってしまうことも正直に申し上げるとあります。 保証書とは、「トラスト品質の自信」であり「お客様に安心してもらうための証明書」だと思っております。 工事をして終わりではなく、工事が終わってから本当のお付き合いが始まります。定期点検・アフターフォローももちろん無料で行いますので安心してください。 万が一のことがあればすぐに駆け付けます！ 塗装工事をお考えの方は、外壁塗装・屋根塗装専門店のトラストまで！ トラストは外壁塗装・屋根塗装・雨漏り専門店です。 長野県長野市、上田市地域密着で多くの信頼と実績を積み重ねてきた塗装のプロフェッショナル集団です。 地域密着だからこそ実現できる適正価格で高品質な塗装をご提供いたします。これまで積み重ねてきた信頼と実績に恥じぬよう、誠心誠意対応させていただきます。 ★トラストは長野市、上田市で気軽に相談ができる《外壁・屋根塗装ショールーム》を展開しております★ 外壁塗装・屋根塗装・雨樋・雨漏り・サイディングなどでお困りの方はお気軽にどうぞ！ 優良店・口コミ評判店目指して頑張ります(^^) 【外壁・屋根塗装専門店トラスト】についてはコチラ！ 【よくある塗装に関するご質問】はこちらにまとめさせていただきました。 【よくあるご質問】はコチラ！！
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