塗装工事のよくあるご質問について
外壁リフォームを検討し始めると、「いつやるのが正解？」「工事中の生活はどうなるの？」と次々に疑問が湧いてきますよね。
今回は、私たちがお客様から実際によくいただくご質問を、まとめました。検討中の方はもちろん、これから工事が始まる方もぜひ参考にしてください！
長野県長野市、上田市、佐久市のみなさん、こんにちは！
目次
1. 「いつやるのがベスト？」時期とタイミング
Q：今すぐやるべき？最適な季節はありますか？
塗装に最適なのは、湿度が低く天候が安定しやすい「春」や「秋」です。しかし、最近の塗料は進化しており、弊社では1年を通して高品質な施工が可能です。
大切なのは「季節」よりも「劣化のサイン」を見逃さないこと。ひび割れやチョーキング（壁を触ると白くなる現象）があれば、早めのご相談が結果的に修繕費を抑えるコツです。
Q：冬でも塗装できるって本当？品質に問題ないの？
はい。問題なく塗装が可能です。
「冬は乾きにくそう」「品質が落ちそう」と心配される声も多いですが、実は冬は空気が乾燥しているため、塗料の硬化には適した季節でもあります。
ただし、気温5℃以下、湿度85％以上の環境では塗装を避けるという「施工基準」があります。
弊社では、現場の気温・湿度を徹底管理し、冬用（低温用）の硬化剤を使用するなどの対策を行うことで、他の季節と変わらない高品質な仕上がりをお約束しています。
Q：成約してから着工まで、どのくらい待っていただけますか？
通常はご成約から1〜2か月以内での着工となります。 もちろん、「なるべく早く進めたい」「予定があるからこの時期がいい」といったご要望にも、空き状況を確認しながら柔軟に対応させていただきます。
ただ、ご注意いただきたいのが「着工までの期間」です。
ご成約から着工まで期間が空きすぎてしまうと、その間にお家の劣化が進行してしまい、外壁の状態が変わることで見積金額に変動が出てしまう場合もございます。
大切なお家を、お約束した金額で最適な状態で守るためにも、最適なスケジュールを一緒に相談して決めていきましょう。
2. 工事中の過ごし方と制約について
Q：共働きで不在だけど大丈夫？
共働きのご家庭も多いため、「完全不在」でも工事は進められます。
外回りの工事ですので、お家の中に入ることはありません。
Q:窓は開けられる？
窓については、ペンキが飛ばないよう養生（ビニール保護）をするため、基本的には閉め切りをお願いしています。「ここだけは換気したい」という場所があれば、開閉可能な状態にもできますのでお気軽にご相談ください。
Q：エアコンや換気扇はつかえる？
給排気できるように養生はしますので、基本的には工事中も普段通り使用OKです。
ただし、工程や使用塗料によっては塗料の匂いが室内に入ってくる場合がありますので、「今日は使える？」と職人か営業担当にご確認ください。
塗料の飛散が多いと予想される現場ではエアコン室外機を完全に養生することもあります。その場合は使用は難しいです。
Q：洗濯物はどうなる？
洗濯物については、高圧洗浄や塗装作業の間は部屋干しをお願いしております。「明日は外に干せますよ」といったスケジュールは、前もってお伝えいたします。
Q：ペットがいるけど影響はない？
はい、大丈夫です！
ただし、高圧洗浄の音や職人の出入りに驚いてしまう子もいます。また、塗料の匂いに敏感な場合は、工事期間中だけ窓から離れた部屋に移動させてあげると安心です。
Q：床やベランダを塗る時は通れなくなる？
通路を確保しながら進めます。
玄関先や通路の床、ベランダを塗装する際は、完全に乾くまで歩行制限をお願いする時間帯もありますが、
生活に支障が出ないよう「半分ずつ塗る」などの工夫や、乾きの早い塗料を使用するなどの対策をいたします。
Q：気になる箇所がある場合、職人に話しかけていい？
もちろんです。お気軽にお声かけください。
「作業の邪魔にならないかな？」と遠慮される方もいらっしゃいますが、気になった時にすぐ教えていただけるのは、私たちにとっても非常に助かります。
もし「作業中で声をかけづらい」「直接は言いづらい」という場合は、玄関先に設置する『コミュニケーションボード』にメモを残していただいたり、担当者へお電話やLINEをいただければ、すぐに対応・確認させていただきます。
Q：検査には立ち会わないといけない？
いいえ、トラストではお客様へ検査の立ち合いはお願いしておりません。
「最後は一緒にチェックしなきゃいけないの？」と心配される方もいらっしゃいますが、ご安心ください。
プロとして責任を持って社内で厳格な最終検査を行い、その全工程と結果を「施工報告書」として写真付きでまとめてお渡ししています。
また、慣れない足場に登っていただくのは非常に危険ですので、検査はすべて弊社にお任せいただき、お客様は報告書をお待ちいただくだけで大丈夫です。
3. スケジュールと近隣への配慮
Q：作業日や作業時間はどうなっている？
基本は月〜土の8:30〜17:30頃です。
弊社では日曜はお休みをいただくのが一般的です。(塗料の乾燥や天候によりお休みをいただくこともあります)
朝の車両の出入りなどで駐車スペースを一時的に使用させていただく場合は、事前に必ずご相談いたします。
Q：駐車場が確保できない場合は？
弊社で近隣の駐車場を手配します。
お客様の駐車スペースを職人の車両が占領してご不便をおかけすることはありません。近隣への配慮も徹底いたします。
Q：近所の方に工事のお知らせしてくれますか？
はい、弊社スタッフが責任を持ってご挨拶に伺います。
工事が始まる前に、近隣の皆様へ「工事期間」「作業内容」などをまとめたご案内を持参し、一軒ずつ丁寧にご説明させていただきます。
また、「自分も一緒に挨拶に回りたい」というご希望があれば、もちろん喜んで同行させていただきます！
私たちスタッフと一緒にお伺いし、専門的な説明は弊社が、日常のご挨拶はお客様が、という形での対応も可能です。
工事中も弊社が窓口となって細心の注意を払いますが、お客様が気まずい思いをすることのないよう、周辺環境に合わせて柔軟に対応いたします。安心してお任せください。
4. 「お金とプラン」損をしないための知識
Q：会社によって金額にばらつきがあるのはなぜ？何を信じればいい？
一番の理由は「材料の種類」「職人の手間(工程)」の違いです。
それぞれの塗料にはメーカーが定めた「設計価格（施工単価の目安）」というものがあります。これは、メーカーが推奨する「適切な厚みで塗るために必要な材料費と工賃」を算出した、いわば公的な指標です。
トラストの見積もりは、この設計価格をベースに、お家の実面積から正しく算出しています。極端に安い見積もりの場合、この設計価格を無視して、塗料を薄めたり工程を省いたりしているリスクがあります。
私たちは「安さ」を競うのではなく、メーカーが認める施工を正当な価格で、長期にわたり安心していただける高品質な塗装をご提供します。
Q：塗料の「フッ素」と「シリコン」何が違うの？
一番の違いは「耐久年数（次の塗り替えまでの期間）」です。
- シリコン： 10〜13年。コストパフォーマンス重視の方に。
- フッ素： 15年以上。長持ちさせて、将来のメンテナンス回数を減らしたい方に。 最近では、その中間に位置する「ラジカル制御形塗料」もバランスが良く人気です。
Q：外壁塗装に補助金や助成金は使える？
自治体によって条件は異なりますが、省エネ（断熱・遮熱）リフォームとして対象になるケースがあります。
申請にはコツがいりますので、気になる方は「うちの地域はどう？」「使える助成金ある？」とお問い合わせください。
※長野市、上田市、佐久市 他では現在外壁塗装の助成金は出ていません。
Q：屋根や外壁をカバー工法にすると、塗装よりどのくらい高くなる？
状態や製品にもよりますが、塗装の「約2倍〜3倍」が目安です。
カバー工法は、今の屋根や外壁の上に新しい材料を重ねるため、塗装に比べて「材料費」と「手間」がかかります。そのため初期費用は高くなりますが、その分メリットも非常に大きいです。
- 耐久性が格段に上がる
- 断熱性・遮音性が向上する
「今は予算を抑えて塗装にする」か、「少し予算をかけて将来のメンテナンス費用を浮かせる」か。お家の劣化状況を診断した上で、お客様のライフプランに合わせた最適なプランをご提案します。
5. 仕上がりや色について 工事後のトラブルを防ぐために
Q：色のイメージが違ったらどうしよう…
「小さい色見本で決めたら、壁一面に塗った時に派手すぎた」という失敗はよく聞きます。弊社では、大きなA4サイズの色見本をお作りしたり、ご自宅の写真を使ったカラーシミュレーション、実際の施工事例を活用し、納得いくまでイメージをすり合わせます。
Q：塗装工事の保証はどこまで見てくれるの？
主に施工不良による万が一の剥がれや不具合には、保証規定に基づき責任を持って対応いたします。
対象外となるケースとして「建物の構造が原因の雨漏れやひび割れ」「自然災害によるひび割れや損傷」などがあげられます。
工事完了後には「施工写真付きの報告書」と「保証書」をお渡しし、社内でも記録をしっかり残します。
長野県北信・東信地域密着で多くの信頼と実績を積み重ねてきた塗装のプロフェッショナル集団です。
地域密着だからこそ実現できる適正価格で高品質な塗装をご提供いたします。
これまで積み重ねてきた信頼と実績に恥じぬよう、誠心誠意対応させていただきます。
★トラストは長野市、上田市、佐久市で気軽に相談ができる《外壁・屋根塗装ショールーム》を展開しております★
外壁塗装・屋根塗装・雨樋・雨漏り・サイディングなどでお困りの方はお気軽にどうぞ！
優良店・口コミ評判店目指して頑張ります(^^)
