営業研修会に参加してみた
長野県長野市、上田市、佐久市のみなさん、こんにちは！
皆さんこんにちは
昨今、技術の進化やそれらを伝える媒体の増加が著しいですね。
私自身も様々な情報を取り入れ、咀嚼しようと必死に毎日を送っています。
私はそんな中で最近流行りの”デジタルデトックス”を取り入れています。
個人的に睡眠の質が向上したり、情報に支配されている感じが軽減したりと効果を感じているこの頃です。
今後は”茶道”も始めてみたいと考えています。
お茶としてはもちろん、その周りに漂う空気感や雰囲気も魅力的です。
さて、私たちトラストの営業社員は日々様々なお客様のお家を診断し、お悩みを解決することに汗をかいています。
大切なお家、さらに言えば生活や人生にまで踏み込む大変責任感のあるお仕事です。
様々な知識や経験をお客様への提案に活かすことが重要です。
そんな業務の合間を縫って先日営業研修会(ロープレ大会)が行われました。
営業社員のスキルアップはもちろん、お客様に対するご提案方法やアプローチの質を更に高め、サービス品質を向上させるのが本研修の目的です。
トラストの営業社員はまさに十人十色。お客様に対するアプローチも多岐にわたります。
私自身も参加してきましたが、多くの発見や課題解決方法などに触れることができました。
※実際の様子です
表彰された方々の発表も聞きましたが、やはりお客様に対して多くの選択肢を駆使している印象で、取り入れるべき事項も多かったです。
今後、ご縁いただいたお客様に様々な形で満足いただけるように努めていきたいです。
そして、息抜きには情報から離れ、暮らしの質や感性も向上させ人間としてより豊かな状態でお客様をお待ちしています。
今回は、ロープレ大会の感想と最近の日常についてのブログでした。
ご覧いただきありがとうございました。
トラストは外壁塗装・屋根塗装・雨漏り専門店です。
長野県北信・東信地域密着で多くの信頼と実績を積み重ねてきた塗装のプロフェッショナル集団です。
地域密着だからこそ実現できる適正価格で高品質な塗装をご提供いたします。
これまで積み重ねてきた信頼と実績に恥じぬよう、誠心誠意対応させていただきます。
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