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こんにちは、長野市の外壁塗装・屋根塗装専門店のトラスト総務部の飯島です。町田です。

トラストでは、施工後にお客様にアンケートをお願いしております。ホームページ掲載の許可を頂いた場合には、「大切なお客様の声」にて公開しております。ぜひご覧ください。

またショールームにおきましても掲示されたアンケートや、冊子でもご覧いただけます。

2014年より集計を始めまして、2019年2月現在、404件の回答を頂きました。たくさんのご意見をありがとうございます。7段階の評価欄と、コメントを頂く欄がございます。7段階評価「感動・大変良い・良い・ふつう・やや不満・不満・落胆」において、「良い」以上の評価が全体の97.5％以上の評価を頂いております。

お客様アンケートはコチラ!!

また、コメント欄にもたくさんのご意見を頂きまして、ありがとうございます。ここでは、多数寄せられたコメントを紹介させていただきます。
☆説明がわかりやすい(93件)　　
☆作業、調査が丁寧(82件)
☆挨拶が素晴らしい、礼儀正しい(70件)
☆担当者の人柄が良い(25件)
☆完成度が高い(23件)
☆何度も相談できた(19件)
☆対応が早い(18件)
☆一生懸命作業に従事していた(18件)
☆工事を何度も点検している(17件)
☆コミュニケーションボードによって、作業の進捗状況が確認できる(17件)
☆社員教育が行き届いている(12件)

他、多数のコメントがありました。また、
◎ありがとう
◎会社の発展を期待している
◎またお願いしたい
などの応援コメントも多数お寄せいただきました。コメント欄にたくさんの文章を書いていただくことはとても有り難く、励みになります。今後も多数のご意見を頂けると幸いです。

月火木金曜日は飯島が水土曜日は町田がショールームでお客様をお待ちしております。

口コミをいただける優良店・評判店目指して頑張ります(^^)

★トラストは長野市で気軽に相談ができる《外壁・屋根塗装ショールーム》を展開しております。★

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