お客様の声を頂きました｜信濃町Ｔ様
2016.06.28 (Tue) 更新
＜営業について＞
雪の多いところなので春先に声をかけて頂くとうれしいかと思います。
＜施工について＞
家を留守にすることがあったので仕事に関係することを黒板で知らせて頂いたことは良かったです。
水のトラブル対応はすぐにやって頂きましたが今後一考が必要かと思われました。
＜担当よりコメント＞
Ｔ様もリピートのお客様です。いつもありがとうございます。
今回は屋根の塗装でしたが、雪が多い地方では滑雪時に塗膜の剥がれが起きやすいので注意が必要です。
電動工具（グラインダー）を用いてしっかりと下地処理をさせて頂きましたのでご安心ください。
また、瓦棒の雪止め金具（マナスルタイプ）は交換させて頂きました。
傾斜の具合で、洗浄時に水を溜めるバケツから溢れた水が車庫内に侵入してしまうというトラブルを起こしてしまいました。即日に対応、復旧をさせて頂いたのですが、大変申し訳ありませんでした。
社内で協議し、現在ではバケツに水のストッパーを付けるなど対策を取らせて頂いております。
大変勉強になりました。ありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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