お客様の声　口コミ・評判 今まで関わらせて頂いた大切なお客様のお言葉

ふらりと立ち寄ったのが素晴らしい出会いになりました

家を建てて二十年。何のメンテナンスもしてこなかったのですが、壁や屋根の経年劣化が少しずつ目立つようになりました。今日や明日にでも補修しなければならないものでもないので、ついつい後回しにしておりましたが、毎日外壁を見るたびに気になっていました。気になり始めるとずっとそのことを考えてしまいます。ずっと考えているとトラのキャラクターの看板が目に入って来て、看板を見るたびに「そろそろ外装のメンテナンスを考えなきゃ」と思うようになりました。ある日、トラストさんの新聞の折込チラシが入っていたのをきっかけに、やっと重い腰が動きました。「とりあえず話をしてみよう」とふらりと篠ノ井店ショールームに立ち寄りました。突然の来店にも関わらず、すぐにご対応をして相談に乗ってくださいました。塗料の話、工事の話、屋根の話、会社の方針の話など多岐にわたりお話をして、徐々に「きちんと家のメンテナンスをしなければ」と決心することができました。それも納得する形でです。なぜこの塗料がお勧めなのか、なぜ壁以外の修理も検討しなければならないのか、一つずつに理由があり、解決策があることを理解させてもらいました。「お客様にとって何が最善の策か」、とても親身に考えてのご提案の数々がどれも納得する形で実現しました。足場を組み、工事をし、足場を外すまでの一連の工期中、家に人が住みながらの作業となりますが、いついかなる時にも気を使って工事をしてもらったので居心地が悪くなかったです。社員さんへの人間的な教育が行き届いていると実感しました。外壁と屋根だけでなく、石油給湯器のボイラーなどのご相談も受けてくださったので、一気に家が若返りました。金額以上のお仕事をしていただいたと思います。「相談してよかった。思い切って塗り替えてよかった。」と若返った我が家を見ては笑みがこぼれます。