MENU CLOSE

長野の外壁・屋根塗装専門店トラスト 品質にこだわりを持った塗装工事

見積り特典Quoカードプレゼント

0120-82-20009:00-17:30
年中無休
※GW・お盆・年末年始除く

お客様の声 口コミ・評判 今まで関わらせて頂いた大切なお客様のお言葉

HOME > お客様の声 口コミ・評判 > 長野市K様

長野市K様 屋根・外壁・付帯部塗装(雨樋・軒天井・破風板)

2018.12.02 (Sun) 更新

常に依頼者の立場になっての行動が、依頼主を不安にはさせないと思います

  • 長野市K様
  • 長野市K様拡大

長野市K様 施工データ

施工場所 長野市川合新田
施工箇所 屋根・外壁・付帯部塗装(雨樋・軒天井・破風板)
使用材料 屋根:ビルドルーフ遮熱(弱溶剤無機フッ素ハイブリッド遮熱塗料)
外壁:ビルド(弱溶剤無機フッ素ハイブリッド樹脂塗料)

お客様の声

<営業について>

工事開始の連絡の際、同住所、同姓、同時期による担当者の連絡ミスで驚き、足場工事の時間などを知らされず到着してからバタバタと車を動かしたり、、、等の連絡不十分をお伝えしました。

<施工について>

植木が折られたり、施工後の掃除の不十分さ、道具の忘れ物、網戸の戻し忘れなどは残念な点です。ひととおり工事が終わった後の確認の挨拶が、こちらからムラ塗りの塗り直し依頼をするまで無かったことも残念でした。足場の撤去予定日も違ってましたし。

全体的にきれいに仕上がり、これからのアフターケアもお願いしたいので敢えて苦言を申しました。

常に依頼者の立場になっての行動が、依頼主を不安にはさせないと思います。

施工担当よりメッセージ

会社からほど近いお客様です。材料は弊社のラインナップの最高ランクのグレードになります。いろいろ予期せぬトラブルも含めご迷惑をおかけいたしました。

いただいたご意見を参考に営業担当者と施工管理担当者がより密に連絡を取り合うことなど社内ルールを作り、少しでもお客様の不安を取り除けるよう努めていきたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

 

 

代表からのメッセージ

株式会社トラスト

代表取締役社長 濱口 祐樹

分かりやすい!選びやすい!相談しやすい!
そんな塗装専門店を目指して。

皆様こんにちは。トラスト代表の濱口と申します。
当サイトをご覧いただきありがとうございます。

まだまだ塗装業界はわかりづらく、買いにくい業者が多く、不安と感じられる方が多い状態です。

そんな業界に一石を投じることができればとトラストは創業しました。
「わかりやすい!買いやすい!安心!」を目指し、さまざまな独自の取り組みを行っております。
自社職人・最長12年保証・専門ショールーム・お客様アンケートなどはその一例です。

トラストとは「信用・信頼」の意味であり、お客様に喜んでいただくことが私たちの使命です
ご不明な点やご相談など、どうぞ安心してお問い合わせください。
真心をこめて対応させて頂きます。

皆様のお越しをお待ちしております!!

他社とはココが違う!!長野県長野市で トラスト選ばれる理由。 REASON

満足度97.7%! お客様の「本当の声」をお伝えします!

※7段階評価「感動・大変良い・良い・ふつう・やや不満・不満・落胆」で「良い」以上の評価を下さったお客様の数。

アンケート総合結果

  • 感動15.6
  • 大変良い61.4
  • 良い20.7
  • ふつう2.0
  • やや不満0.2
  • 不満0.1
  • 落胆0.0

外壁塗装・屋根塗装工事 対応エリア

エリア地図
長野県北信地域対応!お気軽にお問い合わせ下さい!

長野市・須坂市・千曲市・高山村・小布施町・飯綱町・信濃町・中野市・山ノ内町・飯山市

※営業エリア外のお客様でも柔軟に対応いたしますのでお気軽にご相談ください。

チラシ・HPでも公開しない必読の情報満載 塗装をする前に是非ご一読ください! トラストが長年蓄積した塗装のイロハ 資料請求はこちら

トラスト活動ブログ

株式会社トラストのCM動画 株式会社トラストの元気な朝礼

北信地域密着の トラストです

会社名の「トラスト」とは「信用・信頼」という意味です。仕事を繰り返し頼んでいただける会社、安心して一生付き合えるパートナーのような会社を目指します。

  • 見積無料
  • 相談無料

まずは相談してみる

0120-82-2000受付時間 9:00-17:30
年中無休
※GW・お盆・年末年始除く

メールでご相談

お色の色選びで迷ったら…カラーシミュレーション

お客様の声

スタッフ紹介

北信の住宅塗装は
私達にお任せ下さい!

施工エリア

トラストは長野県北信地域を中心に塗装リフォームサービスを展開しています。

施工エリア図

長野県北信地域対応

長野市・須坂市・千曲市・高山村・小布施町・飯綱町・信濃町・中野市・山ノ内町・飯山市

※営業エリア外のお客様でも柔軟に対応いたしますのでお気軽にご相談ください。

                       
  • トラストはキャッシュレス消費者還元事業に参加しています
  • 各種クレジットカード・電子決済をご利用下さい!